Política de envío

Plazos de Entrega
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido con rapidez. Los productos de nuestra tienda serán entregados en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino. Ten en cuenta que este plazo comienza a contar desde el momento en que tu pedido es procesado y sale de nuestro almacén.

Método de Envío
Todos los pedidos se envían a través de FedEx, una de las empresas de mensajería más confiables y con cobertura internacional. Dependiendo de tu ubicación, podrías recibir el paquete a través de diferentes servicios de FedEx, pero siempre aseguramos un seguimiento detallado de tu envío.

Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino y el peso de los productos. El costo total de envío se mostrará al momento de realizar el pago, antes de completar tu compra.

Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de FedEx, para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.

Envíos Internacionales
Si realizas un pedido fuera de nuestro país, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a los trámites aduaneros. Además, los aranceles y tasas impositivas internacionales son responsabilidad del cliente.

Retrasos en el Envío
Aunque trabajamos con FedEx para garantizar tiempos de entrega rápidos, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos por razones fuera de nuestro control (como condiciones climáticas adversas, problemas aduaneros o situaciones excepcionales). En caso de que haya un retraso, te notificaremos lo antes posible y te brindaremos la información más actualizada sobre tu pedido.

Direcciones Incorrectas
Es importante que verifiques que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Si la dirección es incorrecta o incompleta, puede ocasionar retrasos en la entrega, y los costos adicionales por la reenvío correrán por cuenta del cliente.

Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos realizar cambios si el pedido ya ha sido procesado o enviado.